Asmarani Putri

Manajemen Layanan Sistem Informasi merupakan pengelolaan dan pelaksanaan layanan dengan teknologi untuk kebutuhan bisnis. Berbagai teknologi mulai berkembang sangat pesat hingga saat ini, banyak aplikasi layanan sistem informasi yang berbasis web maupun mobile yang sudah memiliki fitur-fitur canggih mengikuti tren masa kini.  Manajemen Layanan Sistem Informasi umumnya menangani masalah operasional manajemen sistem informasi dan bukan pada pengembangan teknologinya sendiri.  Banyak pula perusahaan non-teknologi, seperti pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata, yang memiliki sistem TI yang berperan penting, walaupun tidak terpapar langsung kepada konsumennya. contoh yang saya ambil adalah m-banking,awalnya sebelum ada aplikasi m-banking. untuk mengetahui info-info tentang sebuah bank kita harus membuka web dari bank tersebut. dan saya mengambil contoh m-banking BCA